Die Stefanie Assmann hat für Ihre Masterarbeit verschiedene Social Media Monitoring Tools unter die Lupe genommen und gleich essentielle Fragen zum Monitoring beantwortet: Um was geht es bei Monitoring, was kann davon gewinnen? Welche Tools habe ich zur Verfügung? Bei den kostenpflichtigen alles übergreifenden Lösungen haben einmal mehr die beiden Tools Radian6 und Sysomos positiv aufgefallen. Eine Erkenntnis welche ich durch eigene Recherchen und Tests auch schon gewonnen habe. Stefanie erwähnt aber auch durchwegs gangbare kostenlose Lösungen.
Wer sich mit Social Media Monitoring beschäftigen möchte, findet mit dieser Masterarbeit einen guten Einstieg! Ein sehr schönes Papier mit vielen Referenzen zu mehr Informationen und jede Menge Diensten.
Instrumente des Social Media Monitoring
